Ref. 21277: Supervisor de Franquicias rubro Gastronómico / Caballito CABA

Ref. 21277: Supervisor de Franquicias rubro Gastronómico / Caballito CABA

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Supervisor de Franquicias rubro Gastronómico / Caballito CABA para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-Experiencia previa en supervisión de locales, operaciones o franquicias, preferentemente en gastronomía o retail.

-Conocimiento integral de la operación de puntos de venta y estándares de servicio.

-Disponibilidad para trasladarse y realizar visitas periódicas a los locales.

-Experiencia en seguimiento de indicadores de gestión y elaboración de reportes.

-Habilidades de comunicación y coordinación con múltiples interlocutores (franquiciados y áreas internas).

Requisitos deseables:

-Manejo de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau o Looker Studio).

-Conocimientos básicos de análisis de datos orientado a negocio (KPIs operativos, productividad, ventas).

-Experiencia en implementación de procesos de mejora continua y capacitaciones operativas.

Responsabilidades del puesto:

-La persona será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las franquicias, monitoreando su desempeño y garantizando la adecuada ejecución operativa en cada punto de venta.

-Asimismo, tendrá un rol clave en la detección y análisis de desvíos, oportunidades de mejora e incidencias, generando reportes y dando seguimiento a planes de acción, con el objetivo de optimizar los resultados del canal y asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.

Tareas a desarrollar:

-Visitar periódicamente las franquicias de la marca para relevar su operación y funcionamiento general.

-Detectar desvíos respecto de los estándares definidos por la compañía y dar seguimiento a su corrección.

-Brindar soporte al franquiciado en temas operativos, comerciales y de gestión.

-Acompañar al franquiciado en la implementación de acciones de mejora.

-Velar por el cumplimiento de los procesos, estándares de marca, calidad de servicio y lineamientos operativos.

-Identificar oportunidades de mejora en cada punto de venta y proponer soluciones prácticas y efectivas.

-Actuar como nexo entre las franquicias y las distintas áreas internas de la empresa.

-Realizar reportes de visitas, seguimiento de indicadores y evolución de los planes de acción.

-Detectar necesidades de capacitación y acompañar procesos de entrenamiento cuando sea necesario.

Características:

-Fuerte orientación a resultados y a la mejora continúa.

-Capacidad de análisis y detección de desvíos operativos.

-Habilidad para la resolución de problemas en terreno.

-Muy buenas habilidades de comunicación y negociación.

-Capacidad para generar vínculos de confianza con franquiciados.

-Organización y gestión del tiempo para el seguimiento de múltiples locales.

-Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.

-Adaptabilidad y flexibilidad ante contextos dinámicos.

-Orientación al cliente y a la calidad de servicio.

-Capacidad para trabajar en equipo y articular con distintas áreas internas.

-Habilidad para capacitar, acompañar y desarrollar a los equipos de los locales.

 

 

 

Lugar de trabajo: CABA Caballito, provincia de Buenos Aires – Argentina.

Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.

Horario: Lunes a lunes con dos francos en la semana y una vez al mes uno en fin de semana. Horarios rotativos entre las 10 y las 00:00 según el día.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

 

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.