Ref. 20876: Administrativo Jr con exp. en Call Center de bancos o Financiera. para Empresa de Medios de Pago / Híbrido Belgrano CABA

Ref. 20876: Administrativo Jr con exp. en Call Center de bancos o Financiera. para Empresa de Medios de Pago / Híbrido Belgrano CABA

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Administrativo Jr con exp. en Call Center de bancos o Financiera. para Empresa de Medios de Pago / Híbrido Belgrano CABA para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-Perfil JR con experiencia. Buscamos un perfil que haya tenido experiencia, o esté trabajando, en un call center de banco o alguna financiera.

-Secundario completo. Universitario graduado o en curso, carreras afines.

-Experiencia en el mercado financiero. Valorable en Fintech.

-Manejo avanzado de office.

Tareas a desarrollar:

-Operaciones.

-Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio.

-Monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos referidas a las operaciones diarias.

-Manejo de grandes volúmenes de datos y capacidad analítica.

-Realizar el monitoreo y seguimiento de las distintas alarmas de los procesos relacionados a las operaciones.

-Analizar comportamiento de riesgos a través de operaciones con tarjetas de crédito/débito mediante nuestro procesador de pagos. Establecer reglas y parámetros para minimizar el riesgo de transacciones fraudulentas.

-Disputas de contracargos a entidades financieras y bancarias por desconocimientos de compras.

Características:

-Detallista, dado que trabajará con datos e información sensible.

-Buen manejo del tiempo.

-Capacidad de trabajar en equipo, estando dispuesto a preguntar, a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios.

-Iniciativa, proactividad y capacidad para la resolución de problemas.

-Capacidad de realizar tareas repetitivas y rutinarias.

-Buenas habilidades de comunicación, oral y escrita.

 

Lugar de trabajo: CABA Belgrano – Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Un día de Home Office.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.