Ref. 20704: Tramitador de Siniestros – Industria Automotríz / Remoto

Ref. 20704: Tramitador de Siniestros – Industria Automotríz / Remoto

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Tramitador de Siniestros – Industria Automotríz / Remoto para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros automotrices (aseguradoras, brokers, talleres o gabinetes periciales, estudios liquidadores).

-Conocimientos sólidos de mecánica automotriz básica y procesos de reparación.

-Manejo de sistemas de gestión de siniestros y herramientas de Microsoft Office (especialmente Excel).

-Capacidad de análisis, negociación y orientación a resultados.

-Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

-Conocimiento de normativa local y procedimientos del mercado asegurador argentino.

Responsabilidades principales:

-Recepción, apertura y registro de siniestros automotrices en los sistemas internos.

-Verificación de la cobertura de pólizas, condiciones y exclusiones aplicables.

-Coordinación con peritos y talleres para la inspección y evaluación de daños.

-Gestión de presupuestos, cotizaciones y autorizaciones de reparación.

-Seguimiento del expediente desde su apertura hasta el cierre, garantizando  cumplimiento de plazos y SLA.

-Comunicación con asegurados, productores, talleres y otras partes involucradas.

-Revisión y análisis de documentación para prevenir fraudes o inconsistencias.

-Negociación y propuesta de liquidaciones dentro de los límites autorizados.

-Elaboración de reportes de gestión, costos y tiempos de resolución.

-Participación en reuniones con otras áreas (suscripción, técnica, atención al cliente)  para la mejora continua de procesos.

Características:

-Proactividad y autonomía en la gestión de casos.

-Empatía y capacidad para manejar situaciones sensibles con clientes.

-Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.

-Organización, atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.

 

Trabajo remoto.

Horario: Lunes a jueves de 9 a 8 hs. Viernes flex hasta las 17 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.