Ref. 20589: QA Support/ Soporte de Aplicaciones/ Bilingue o avanzado / Híbrido Retiro CABA

Ref. 20589: QA Support/ Soporte de Aplicaciones/ Bilingue o avanzado / Híbrido Retiro CABA

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de QA Support/ Soporte de Aplicaciones/ Bilingue o avanzado / Híbrido Retiro CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Experiencia en soporte de aplicaciones y base de datos.

-Ingles avanzado.

Tareas a desarrollar:

-Primera línea de contacto con el cliente.

-Analizar los diferentes casos recibidos del cliente.

-Categorizar los diferentes tipos de tickets recibidos en el gestor de incidentes.

-Resolver problemas y dar soporte a los requisitos recibidos del cliente.

-Seguimiento de los casos gestionados.

-Redactar la documentación relacionada con los requisitos o problemas gestionados para fines de conocimiento.

Lugar de trabajo: CABA Retiro – Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes full time.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.