Ref. 20487: Ejecutivo de Cuenta para Agencia de Cobranzas / CABA Centro

Ref. 20487: Ejecutivo de Cuenta para Agencia de Cobranzas / CABA Centro

Descripción: En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Ejecutivo de Cuenta para Agencia de Cobranzas / CABA Centro para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-Experiencia mínima de 3 años en gestión de cobranzas y supervisión de call centers (excluyente).

-Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas,  contador, ingeniería, actuario  o campo relacionado (deseable).

-Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información (excluyente).

-Conocimiento de herramientas y software de call center (excluyente).

-Dominio avanzado de Excel  (excluyente).

-Dominio Acces (deseable).

-Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.

-Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

-Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades del puesto:

-Diseñar y ejecutar estrategias de gestión de cobranzas para recuperar deudas de clientes morosos.

-Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad.

-Analizar y monitorear el rendimiento de las campañas de cobranza, implementando mejoras continuas.

-Mantener una comunicación efectiva con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones adecuadas.

-Capacitar y desarrollar al personal del call center para mejorar sus habilidades y rendimiento.

-Elaborar informes periódicos sobre el progreso de la estrategia.

-Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

-Utilizar herramientas analíticas para evaluar datos y tomar decisiones informadas.

-Manejar y analizar datos utilizando Excel y Access para optimizar las estrategias de cobranza.

 

Lugar de trabajo: CABA Centro – Argentina.

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.