Tel:
(54-11) 75254012

Dirección:
Ladines 2490, cp 1419

Ref. 19185: Nativos de México con ingles avanzado/ 2 vacantes / Belgrano CABA

Ref. 19185: Nativos de México con ingles avanzado/ 2 vacantes / Belgrano CABA

Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Nativos de México con ingles avanzado/ 2 vacantes / Belgrano CABA para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-Fluidez en inglés (nivel B2 como mínimo).

-Ideal experiencia comprobada de servicio al cliente.

-Se requiere una sólida comunicación/relaciones públicas junto con habilidades de escucha activa.

-Orientación al cliente y la capacidad de adaptarse y responder a diversos tipos de personajes.

-Se requiere habilidad para trabajar en computadoras y escribir al tacto.

-Capacidad para desempeñarse bajo presión.

-Responsabilidad y escrupulosidad.

Tareas a desarrollar:

-Comunicarse efectivamente con los clientes en su idioma designado.

-Un gran énfasis en la calidad, con especial atención al detalle y la precisión.

-Brindar una excelente experiencia al cliente y resolver problemas en el primer contacto.

-Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de los problemas, identificando y explicando el mejor curso de acción y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.

-Responder a las consultas de los clientes a través de Webchat, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y profesional.

-Escalar las solicitudes cuando sea necesario.

-Investigar a fondo las preocupaciones de los jugadores.

-Promoción de una filosofía de «Juego Seguro».

-Mantenerse actualizado sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.

-Contribuir al esfuerzo colectivo logrando los resultados necesarios.

-Vaya más allá cuando interactúe con los clientes.

-Participar en los Programas de Onboarding.

 

Lugar de trabajo: CABA Belgrano- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Turno mañana: de 8 a 17 hs. Turno tarde: de 16 a 1 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 2.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a cv@adnrh.com.ar