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Dirección:
Ladines 2490, cp 1419

Ref. 18851: Receptor de llamados de Cabina Industria Salud / Palermo CABA

Ref. 18851: Receptor de llamados de Cabina Industria Salud / Palermo CABA

Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Receptor de llamados de Cabina Industria Salud / Palermo CABA para Importante Empresa.

 

Requerimientos:

-2 años de experiencia en el puesto.

-Secundario completo.

-Tener experiencia en la industria de la salud (excluyente).

Conocimientos técnicos:

-Zonas geográficas en las que se presta el servicio

-Herramientas de geo posicionamiento

-Terminología médica (diagnósticos, patologías)

-Primeros auxilios

-Triage o categorización

-Complejidad y equipamiento de los móviles

-Informática (básico)

Tareas a desarrollar:

-Toma de servicios solicitados por los clientes (vía telefónica, e-mail y web).

-Codificación de los servicios solicitados por los clientes de área protegida o clientes capitados.

-Respuesta a pedido de solicitudes de información sobre servicios en marcha, dejando registro en el sistema.

-Registro en el sistema de todas las actualizaciones de información de los servicios.

-Toma de llamados de presentismo de la dotación y aviso vía mail a referentes.

-Informa vía mail a cabina en caso que se modifique o cancele un servicio.

-Recepción de consultas / agradecimientos / reclamos y su consecuente registro en el sistema de atención al cliente.

-Apoyo al seguimiento de los servicios tomados en curso con médico a bordo.

-Recepción del destino de derivaciones solicitadas a clientes y registro en el sistema.

-Mantener al día los cierres administrativos de servicios de traslados, completando los datos faltantes y corroborando la veracidad de los mismos.

-Control de los servicios que aún no se han cerrado administrativamente, corroborando los datos necesarios con las personas involucradas y las herramientas informáticas disponibles.

-Cierre administrativo de servicios que tienen la información completa y corroborada.

-Respuesta de consultas de los sectores de auditoría y facturación sobre información de los servicios.

-Durante la noche (de 24 a 06 hs.), el rol de los receptores se superpone con el rol de los auxiliares dado que el personal nocturno debe cumplir con ambos roles.

Lugar de trabajo: CABA Palermo- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente en zonas aledañas a Palermo.

Horario: Lunes a sábado de 11 a 19 hs o Domingo a viernes de 14 a 22 hs o Domingo a viernes de 16 a 00 hs o Día por medio de 10 a 22 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a cv@adnrh.com.ar