Búsqueda Laboral

Referencia: 13978

Ref. 13978 Success Analyst B2B / Ejecutivo Senior

Seniority: Sr

Descripción: ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Success Analyst B2B / Ejecutivo Senior para Importante Empresa De Servicios De Tecnología.

Detalle:
•Experiencia: En puestos comerciales o de atención al cliente para empresas de tecnología, preferiblemente SaaS.
•Formación: Educación superior completa, sin restricciones de curso
• Organización con la cartera y demandas internas y externas
• Proactividad para anticiparnos a las demandas de los clientes
• Perfil asesor
• Claridad y objetividad en la comunicación verbal y escrita
• Facilidad para transmitir credibilidad a los ejecutivos del cliente
• Capacidad para mediar conflictos entre cliente-empresa y entre áreas de la empresa
• Conocimiento en el mercado SaaS (deseable).
• Experiencia con clientes Enterprise (deseable).

Principales Responsabilidades
Monitorear los principales indicadores de una cartera de clientes.
Ejecutar el playbook de relación con su cartera de clientes
Comprender profundamente el negocio de los clientes, buscando de manera continua y proactiva formas de cumplir con sus desafíos / metas
Planificar y presentar estrategias de mejora de resultados
Supervise y evite el churn de su cartera de clientes
Busque oportunidades para el crecimiento de la cuenta en asociación con el Representante de ventas.
Gestionar reuniones de rutina con clientes.
Totalmente responsable del indicador de churn de su cartera.
Entender las necesidades del cliente y trabajar junto con equipo de onboarding en optimizaciones y entrenamientos. 
Modo de trabajo y comunicación enfocado en Customer Centric

Lugar de trabajo: CABA Belgrano - Buenos Aires - Argentina.

Lugar de residencia: Preferentemente por la zona.

Horario: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.

Edad: Indistinto.

Sexo: Indistinto.

Disponibilidad para viajar: 

Idioma Inglés:  

Fecha de Inicio: Inmediato.

Modalidad: Relación de Dependencia Directa con Nuestro Cliente

Duración: A largo plazo.

Posiciones a cubrir: 1

Para Importante Empresa 

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios

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